نرم افزار داروخانه آرسن

امروزه نقش داروسازان در امر مراقبت های بهداشتی غیر قابل انکار می باشد. از ارائه تجربه همه جانبه به بیماران گرفته تا مشاوره حضوری در موارد مختلف از جمله تداخل دارویی، مکمل های غذایی و لوازم آرایشی و بهداشتی و… داروخانه ها فقط به ارائه نسخه تجویز شده نمی پردازند. داروسازان نه تنها نسخه ها را کنترل کرده بلکه مشاوره جامع ویژه بیماری ها، بررسی داروها و بسیاری خدمات دیگر را ارائه می دهند.

در سالیان اخیر شاهد تحول عظیمی در سیستم های مدیریت داروخانه جهت نظارت بر موجودی دارو و گردش کار داروخانه ها بوده ایم. داروسازان می توانند راه حل های مدیریت داروخانه را برای تسریع در روند تجویز و بهبود دقت و سهولت مدیریت داروخانه برای خدمات بهتر برای مشتریان به کار گیرند.

چالش هایی که داروسازان با آن روبرو هستند

داروسازان باید در محدودیت نهادهای نظارتی و دستورالعمل های مراقبت های بهداشتی فعالیت کرده و بهترین خدمات را به مشتریان خود ارائه دهند. فارغ از فروش و تهیه دارو، داروسازان همچنین:

هر زمان که بیماران درخواست کردند یا داروی تجویز شده اصلی در برند خاصی موجود نبود، جایگزین هایی بvای بیمار ارائه می دهند.

به بیماران در مورد عوارض دارویی مشاوره داده و در صورت بروز عوارض جانبی، توصیه می شود برای معالجه آنها از اقدام نمایند.

داروسازان همچنین داروها، مکمل ها و دستگاه های پزشکی را که نیازی به نسخه ندارند، پیشنهاد، توصیه و به فروش می رسانند.

داروخانه ها در فعالیت های تجاری خود با چالش های زیادی روبرو هستند:

پیشتازی در حوزه مراقبت های بهداشتی: داروسازان باید تعادل بین نیازهای بالینی بیماران و جنبه های تجاری حرفه خود را برقرار کنند. مدیریت حرفه ای برای ادامه رقابت و دوام بسیار حیاتی است.

افزایش درآمد و حفظ سهم بازار: هرچه رقابت روز به روز پیچیده تر می شود، داروخانه ها مجبور به ارائه راه حل هایی برای مدیریت بهتر کسب و کار خود هستند.

چالش های عملیاتی: مقابله با خطاهای توزیع داروها، نگهداری اطلاعات پیچیده دارویی عمده ترین چالش های عملیاتی است که داروسازان باید با آنها مواجه شوند.

تحویل آنلاین: پیش بینی می شود تا سال ۲۰۲۳ بازار جهانی داروخانه آنلاین به ۱۲۸ میلیارد دلار برسد.یک داروخانه کوچک برای خدمات کارآمد به مشتریان خود مجبور است چندین حالت تحویل دارو را با موفقیت پشتیبانی کند.

پاسخگویی به سوالات بیماران: با پیشرفت تکنولوژی و دسترسی عموم به ابزار آلات دیجیتال همواره سوالات بسیار زیادی در رابطه با در دسترس بودن داروهای تجویز شده، تخفیف های موجود، جایگزینی های عمومی و موارد دیگر وجود دارد. مدیریت سریع و پاسخگویی به همه سوالات کار دشواری است.

مدیریت سوابق نسخ: فقط در ایالات متحده ۴.۴۲ میلیارد نسخه در سال ۲۰۱۹ توزیع شده است. داروسازان مجبورند نسخه ها را تأیید کرده و داروها را تهیه کنند، موجودی کالا را مدیریت کنند، مشاوره بدهند و برای هر نسخه ای که پروتکل هایی برای مصرف دارند، به طور کامل آنها را رعایت کنند.

رقابت شدید: داروسازان با رقابت شدیدی روبرو هستند. در سال ۲۰۱۹ ، ۳۱۱۰۰۰ داروساز در ایالات متحده مشغول به فعالیت بودند. داروسازان برای ادامه رقابت باید انتظارات مشتری را به بهترین شکل ممکن برآورده بر آورده سازند.

نرم افزار داروخانه چیست؟

نرم افزار داروخانه برنامه ای است که برای افزایش کارایی داروخانه طراحی شده و فرآیندهای تهیه و توزیع دارو را کنترل می کند. نرم افزار، داروخانه ها را در ساده سازی گردش کار، کسب نتایج بهتر برای بیمار، ردیابی و خودکار سازی فرایندهای تجویز دارو و اطمینان از رعایت مقررات، یاری میکند.

این امر نظارت اساسی بر داروهای تجویز شده بیمار را برای داروسازان فراهم کرده و با ارتباط بیمار با داروسازان، خطاهای دارویی را کاهش می دهد و رضایت مشتری را بهبود می بخشد. این امر اطلاعات دقیق و به روز درباره تاریخچه بیمار و ارتباط او با داروساز را ارائه می دهد.

مزایای نرم افزار مدیریت داروخانه

بانک اطلاعاتی جامع

با کمک نرم افزار مدیریت داروخانه ، داروسازان می توانند یک پایگاه داده از داروهای تجویز شده به همراه اطلاعات مهم مانند:

موارد استفاده و خصوصیات پزشکی داروهای تجویز شده
تداخل با سایر داروها
عوارض جانبی داروهای تجویز شده
رعایت رژیم غذایی مناسب به هنگام استفاده از دارو

گردش کار استاندارد

نرم افزار داروخانه دارای ویژگی هایی برای استاندارد سازی گردش کار، تعیین نقش کارکنان، خودکار کردن فعالیت ها است.

حذف نسخ کاغذی

با استفاده از نرم افزار داروخانه و راه اندازی نسخ الکترونیک قدم بسیار موثر و بزرگی در جهت ارتقای سلامت جامعه برداشته شده است.

پرداخت از طریق دستگاه کارتخوان

در داروخانه هایی که از حجم کاری بالایی برخوردار هستند، استفاده از دستگاه های رایج و وارد کردن مبلغ پرداختی به داروخانه به صورت دستی، سرعت کار را کاهش داده و باعث اتلاف وقت میگردد. با استفاده از دستگاه کارتخوان متصل به نرم افزار داروخانه می توان از اشتباهات رایج در وارد کردن مبلغ قابل پرداخت به دلیل حجم بالای کاری جلوگیری کرده و روند خدمت رسانی به بیماران را تسریع نمود.

از بین بردن خطاها

یک نرم افزار خوب و مطمئن می تواند داروسازان را در کاهش خطاهای دارویی و اشتباهات رایج یاری رساند.

ویژگی های اصلی نرم افزار داروخانه

مشخصات بیمار: داروسازان می توانند اطلاعات کامل مشخصات بیمار را با اطلاعات لازم مانند نام ، آدرس ، شماره تماس، سن، سابقه بیماری، سابقه تجویز، پزشک مشاور و غیره ذخیره نمایند.

بانک اطلاعات دارویی: بانک اطلاعاتی استفاده از دارو، مقدار مصرف، فرمولاسیون، عوارض جانبی، تداخلات، جایگزین عمومی، هزینه ها و … اطلاعات موجودی کالا را به راحتی به روز کنید، اطلاعات پایگاه داده را ویرایش، حذف یا اضافه کنید.

پردازش و صورتحساب: این ویژگی به کاربران امکان مدیریت سفارشات نسخه ای و پردازش را می دهد. به طور خودکار برای نسخ وارد شده صورتحساب و فاکتور تولید می کند.

گزارش گیری: این ویژگی به داروسازان اجازه می دهد تا گزارش های سفارشی در مورد فروش روزانه، خرید، موجودی، گزارش انبار، لیست تامین کنندگان، مشتریان، داروهای پر فروش، سود، درآمد و غیره مشاهده کنند.

اتوماسیون: می توان قوانینی تنظیم کرد تا گردش کار اضافی، کارهای مکرر، صورتحساب، سفارش مجدد، سفارشات و غیره به طور خودکار انجام شود ، تهیه خودکار داروها، روند تأیید نسخه، مراحل توزیع و غیره

هشدارهای انقضا و اتمام موجودی دارو در انبار: نرم افزار مدیریت داروخانه هشدارهای بی درنگ را ارسال می کند، وقتی موجودی انبار کمتر از یک آستانه مشخص شده یا تاریخ انقضا دارو فرا می رسد. هشدارهایی برای کاربر ارسال می گردد.

سازگاری چند فروشگاهی: استفاده از یک نرم افزار داروخانه برای مدیریت یک زنجیره داروخانه کافی است.